Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру, то покупатель имеет право:

  • обменять купленный товар на аналогичный (п. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей")
  • требовать возврата денежных средств в случае отсутствия у Вас аналогичного товара.

Товар надлежащего качества, может быть возвращен покупателем в следующие сроки:

  • в любой момент до передачи товара;
  • после передачи товара, реализуемого дистанционно через интернет – в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, ценники, упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара.

В случае обнаружения несоответствий и/или недостатков доставленного Товара Заказу, Покупатель вправе отказаться от его принятия в момент доставки или вернуть такой Товар Продавцу в сроки, установленные Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и потребовать возврата уплаченной за непринятый/возвращенный Товар денежной суммы.

При отказе Покупателя от оплаченного Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения от Покупателя письменного заявления и Товара.