Публичная оферта интернет-магазина «I LOVE SHOPPING»

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Шатрова Виктория Игоревна (ОГРНИП 316723200102010, ИНН 720802423394, адрес: 627540, Тюменская обл., Абатский р-н, с. Абатское, ул. Степная, д. 5, телефон: 8-982-908-25-41, электронная почта: info@iloveshopping.store).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: https://iloveshopping.store/. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары (женская одежда и сопутствующие товары), которые Продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов, консультации): с 10:00 до 20:00 ежедневно.
1.3. Покупатель - физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 3 Оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта – настоящий документ (далее - Оферта), в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://iloveshopping.store/oferta и действует до ее отзыва/изменения.
Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей Оферты в Интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его подробным описанием (включая цену, состав ткани, размерную сетку, характеристики) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте Интернет-магазина по адресу: https://iloveshopping.store/

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом Оферты признается момент нажатия Покупателем на кнопку «Оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу. С этого момента Оферта считается акцептованной.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
• ознакомлен с предложенным Продавцом описанием, характеристиками товара и размерной сеткой, размещенными на сайте Интернет-магазина;
• является дееспособным гражданином;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его на условиях настоящей Оферты, а также выбранного способа доставки;
• предоставил достоверную и необходимую информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа.
3.3. Сообщая Продавцу свой e-mail и/или номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях, новых коллекциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Оферты. Покупатель может в любой момент отозвать свое согласие на получение рекламных рассылок.
3.4. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и/или СМС-сообщением (включая мессенджеры) на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.
3.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине, а также стоимости его доставки.
4.2. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории будут показаны на странице подтверждения заказа.
4.3. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме (онлайн-оплата на сайте). Способ оплаты выбирается при оформлении заказа из числа доступных. С подробными условиями оплаты можно ознакомиться на сайте Интернет-магазина.
4.4. Срок на оплату при выборе онлайн-платежа — 3 (три) часа с момента оформления Заказа, после чего Продавец не гарантирует наличие Товара на складе. Если Клиент не оплатил Заказ в указанные сроки, договор считается незаключенным, а заказ автоматически аннулируется.
4.5. В соответствии с действующим законодательством РФ при расчетах в сети Интернет кассовый чек направляется в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
4.6. Операции по банковским картам должны совершаться держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании надлежащим образом оформленной доверенности.

5. Доставка товара

5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с Покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес Покупателя, либо в один из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) транспортных компаний, указанных на сайте интернет-магазина. Способ доставки и ПВЗ выбирает Покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта выдачи номер заказа или проверочный код. При отсутствии Покупателя товар может быть передан любому лицу, которое предъявит информацию о номере заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления заказа.
5.3. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид, комплектность, соответствие модели и размеру. [Если у вас доступна примерка, можно добавить: Покупателю предоставляется до 15 минут для примерки одежды в присутствии курьера или в кабине ПВЗ].
5.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если Покупатель в согласованный срок не явился за товаром в ПВЗ (в течение срока хранения) или не смог принять курьера, заказ аннулируется. В этом случае Продавец возвращает Покупателю стоимость товара за вычетом расходов Продавца на доставку аннулированного заказа обратно на склад.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара, модели или нужного размера на складе, он незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону или e-mail. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью (или в части отсутствующей позиции).
6.2. Покупатель вправе в любое время до момента передачи заказа в службу доставки отказаться от него полностью или частично. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не взимается, либо возвращается Покупателю.
6.3. Если Покупатель отказывается от предоплаченного заказа до его отправки, Продавец возвращает уплаченную сумму на те же банковские реквизиты, с которых она поступила, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа.
6.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить параметры заказа (размер, цвет, адрес доставки) не позднее чем за 24 часа до планируемого времени отправки. Продавец корректирует стоимость и сообщает Покупателю сумму для доплаты либо возвращает излишне уплаченные средства.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки (производственный брак), он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ № 2463).
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес: info@iloveshopping.store. В претензии необходимо указать ФИО Покупателя, номер и дату заказа, а также подробно описать дефект и приложить фотографии брака.
7.3. Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи. Возврат товара надлежащего качества возможен исключительно в случае, если:
• сохранен его товарный вид (отсутствуют следы носки, зацепки, пятна, следы косметики или дезодоранта);
• сохранены его потребительские свойства;
• сохранены все фабричные ярлыки, бирки, этикетки и пломбы (они не должны быть срезаны);
• сохранен документ, подтверждающий факт покупки (электронный чек или номер заказа).
7.4. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463, возврату и обмену не подлежат швейные и трикотажные бельевые изделия (включая нижнее белье, боди, пижамы, купальники) и чулочно-носочные изделия надлежащего качества.
7.5. Способ обратной отправки товара (как надлежащего, так и ненадлежащего качества) согласовывается с Продавцом.
7.6. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара (за вычетом расходов на обратную доставку товара от Покупателя к Продавцу) не позднее чем через 10 дней с момента получения товара на склад Продавца. Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата.
7.7. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке или комплектации, в течение 14 дней (не считая дня передачи товара) на аналогичный товар из ассортимента Продавца, при условии соблюдения требований п. 7.3 Оферты.

8. Прочие положения и реквизиты

8.1. Все споры и разногласия, не урегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель Шатрова Виктория Игоревна
Юридический адрес: 627540, Тюменская обл., Абатский р-н, с. Абатское, ул. Степная, д. 5.
ОГРНИП: 316723200102010;
ИНН: 720802423394
Р/с: 4080 2810 7000 0002 7195 В банке: АО "ТБанк" г Москва
К/с: 3010 1810 1452 5000 0974
БИК: 044525974
Тел.: 8-982-908-25-41
E-Mail: info@iloveshopping.store
Режим работы: Пн-Вс 10:00–20:00