Способы возврата
Мы хотим, чтобы покупки приносили вам только радость! Если товар вам не подошел, вы можете легко вернуть его в течение 14 дней с момента получения
Условия для возврата
Мы сможем принять товар обратно и вернуть деньги, если соблюдены всего три простых правила:
-
Товарный вид: Вещь не была в употреблении, на ней нет следов использования, сохранены все потребительские свойства
-
Комплектация: Оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, бирки и этикетки находятся на своих местах и не повреждены
-
Документы: Наличие чека (электронного или бумажного)
Как и когда вернутся деньги?
-
Срок возврата: Мы перечислим деньги в течение 10 рабочих дней после того, как посылка вернется к нам на склад и пройдет проверку
-
Куда придут деньги: Возврат осуществляется по реквизитам вашего банковского счета
Важный момент: Чтобы деньги вернулись как можно быстрее, пожалуйста, внимательно заполняйте заявление на возврат и указывайте корректные реквизиты. Ошибки в данных могут увеличить срок перевода
Как оформить возврат?
-
Свяжитесь с нами в чате поддержки на сайте или в Telegram/MAX
-
Заполните короткое заявление (мы вышлем шаблон)
-
Отправьте посылку удобным вам способом (СДЭК, Почта России, Яндекс.Доставка)