Способы возврата

Мы хотим, чтобы покупки приносили вам только радость! Если товар вам не подошел, вы можете легко вернуть его в течение 14 дней с момента получения

Условия для возврата
Мы сможем принять товар обратно и вернуть деньги, если соблюдены всего три простых правила:

  • Товарный вид: Вещь не была в употреблении, на ней нет следов использования, сохранены все потребительские свойства

  • Комплектация: Оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, бирки и этикетки находятся на своих местах и не повреждены

  • Документы: Наличие чека (электронного или бумажного)

Как и когда вернутся деньги?

  • Срок возврата: Мы перечислим деньги в течение 10 рабочих дней после того, как посылка вернется к нам на склад и пройдет проверку

  • Куда придут деньги: Возврат осуществляется по реквизитам вашего банковского счета

Важный момент: Чтобы деньги вернулись как можно быстрее, пожалуйста, внимательно заполняйте заявление на возврат и указывайте корректные реквизиты. Ошибки в данных могут увеличить срок перевода

Как оформить возврат?

  1. Свяжитесь с нами в чате поддержки на сайте или в Telegram/MAX

  2. Заполните короткое заявление (мы вышлем шаблон)

  3. Отправьте посылку удобным вам способом (СДЭК, Почта России, Яндекс.Доставка)